banggood.com
  
4.5 stars on 3,679 reviews
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DAVIDE V. 19 days ago
Soddisfatto ma non troppo
Compagnia abbastanza seria, ha mantenuto le promesse fatte e, alla fine, ha risposto (anche se malamente) al reso (per difetto) dello smartphone acquistato. Sono solo in parte soddisfatto del reso, ma sono MOLTO soddisfatto del servizio, della pazienza, della capacità di risolvere, bene o male, i problemi e della disponibilità del servizio Live Chat. E' comunque MOLTO brutto che nel caso di un reso (per difetto del prodotto) il cliente sia abbandonato a se stesso per la spedizione dovendosi arrangiare in tutto e che il rimborso (anche delle spese di spedizione) non avvenga finchè il prodotto non è arrivato a destinazione (pregando che arrivi) e che sia riconosciuto solo un reso parziale ("per invecchiamento del prodotto" sic !!) su un articolo che si è COMPLETAMENTE BLOCCATO DA SOLO dopo soli tre giorni di utilizzo. Altri fornitori online mandano tutti i documenti di spedizione precompilati, ti dicono a chi consegnarlo, il rimborso, totale, avviene non appena il trasportatore ha preso in consegna il reso e ti offrono anche sconti su altri acquisti o regali per farsi perdonare del problema che ti hanno creato. .......... Tra l'altro, con BangGood, tutto avviene in tempi "biblici". Tre stelle quindi a BangGood che potevano essere cinque per gli acquisti (prezzi e assortimenti migliori di altri), la consiglio, ma auguro a tutti di non avere mai problemi di reso !!!
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