kawaii-attitude.com
  
4 stars on 3 reviews
Site Reviews Products Questions About
Arisa H. 216 days ago
Au début c'était super mais...
Me voilà avec mon 3ème ou 4èeme achats et cette fois, ça n'arrive pas à bon port. J'attend toujours. Je leur ai écrit:
"Bonjour ou bonsoir,
Je vous écris parce qu'on est déjà le 19 avril 2017 et je n'ai toujours pas reçu de paquet de ma commande de 20 janvier 2017. Dans votre FAQ, c'est écrit que ça arrive dans 3 à 5 semaines. Je considère avoir beaucoup de patience pour avoir attendu 1 mois en plus. Puis-je connaître la raison?
Cordialement, A. H."
Et c'était un mail que j'ai plusieurs fois envoyé. J'avais fait la commande le 20 janvier 2017. Je reçois à chaque fois la même réponse:
"Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message.
Notre service clientèle prend une pause festive du 28 décembre 2016 au 2 janvier 2017 inclus .
Nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les plus brefs délais dès la réouverture du service.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Avec toute notre sympathie,
Marie,
Responsable du service client du store online Kawaii Attitude
Helpful0